- Chromebook Recovery Utilityとは？結論から言うと「Chromebookを復旧するGoogle公式ツール」
- Chromebook Recovery UtilityでできることとPowerwashとの違い
- Chromebook Recovery Utilityを使う前に準備するもの
- Chromebook Recovery Utilityのインストール方法
- リカバリメディアの作成手順をステップごとに解説
- Chromebookをリカバリモードで復旧する流れ
- Chromebook Recovery Utilityの注意点とよくあるトラブル
- Chromebook Recovery Utilityはどんな人におすすめか
- よくある質問
- まとめ：Chromebook Recovery Utilityを正しく使ってChromebookを復旧しよう
Chromebook Recovery Utilityとは？結論から言うと「Chromebookを復旧するGoogle公式ツール」
Chromebook Recovery Utilityとは、ChromebookやChromeOS Flexが起動しなくなったときに、USBメモリやSDカードに「リカバリメディア」を作成してOSを復旧するためのGoogle公式Chrome拡張機能です。Chrome ウェブストアから無料でインストールでき、Windows・Mac・Chromebook上で動作します。難しいコマンド操作は不要で、画面の指示に従って機種を選ぶだけでリカバリメディアを作成できます。
この記事では、Chromebook Recovery Utilityの基本、使うべき場面、準備するもの、インストールと作成手順、注意点、そしてうまくいかないときの考え方までを順番に整理します。読み終わるころには、自分のChromebookに何をすればいいか判断できるようになります。
Chromebook Recovery UtilityでできることとPowerwashとの違い
まず押さえておきたいのは、Chromebook Recovery Utilityは「OSそのものを入れ直す」ためのツールだという点です。一方、Powerwash（パワーウォッシュ）は設定画面から実行できる初期化で、OSはそのままにユーザーデータや設定を消去します。つまり、軽い不調ならPowerwash、OSが壊れて起動すらしないならChromebook Recovery Utility、という住み分けになります。
Chromebook Recovery Utilityが活躍するのは、次のようなケースです。
- 「ChromeOSが存在しないか破損しています」と表示されて起動しない
- OSのアップデート中に電源が落ちてしまい、復帰しない
- エラーが繰り返し出て、通常の操作ができない
- 中古で入手したChromebookをまっさらにしたい
反対に、アプリの不具合や動作が重いだけなら、まずPowerwashや再起動を試すほうが手軽です。いきなりリカバリから始める必要はありません。
Chromebook Recovery Utilityを使う前に準備するもの
作業を始める前に、次のものを用意しておきましょう。
- リカバリメディアを作成するためのパソコン（Windows・Mac・Chromebookのいずれか）
- 8GB以上のUSBメモリまたはSDカード（中身は消去されるので空のものを推奨）
- 復旧したいChromebook本体と電源アダプタ
- 安定したインターネット接続
USBメモリは容量だけでなく、書き込み速度もある程度速いものを選ぶと作成がスムーズです。たとえば SanDisk USBメモリ 32GB のような信頼できるメーカーのものを1本用意しておくと、いざというときに困りません。予備として Buffalo USBメモリ 16GB を保管しておくのもおすすめです。
また、作成用のパソコンがMacの場合は USB Type-C ハブ があると、USB-A端子のメモリも使えて便利です。Windowsパソコンを使うなら USBメモリ 64GB のように少し余裕のある容量を選んでおくと、複数機種分のメディアを作るときにも役立ちます。
Chromebook Recovery Utilityのインストール方法
インストールはとても簡単です。手順は次のとおりです。
- Chromeブラウザで「Chromebook Recovery Utility」を検索し、Chrome ウェブストアのページを開く
- 「Chromeに追加」ボタンをクリックする
- 確認ダイアログで「拡張機能を追加」を選ぶ
- インストールが完了したら、拡張機能アイコンから起動する
対応環境はM55以降のChromebook、Windows、Macです。古すぎるOSでは動作しないことがあるため、作成用パソコンのChromeは最新版に更新しておきましょう。拡張機能の権限を求められますが、これはリカバリメディアを作成するために必要なものです。
リカバリメディアの作成手順をステップごとに解説
ここからは、実際にリカバリメディアを作る流れを見ていきます。
ステップ1：ツールを起動して「開始」をクリック
拡張機能を起動すると、最初の画面が表示されます。「開始」をクリックして進みます。
ステップ2：Chromebookのモデルを指定
復旧したいChromebookの機種名を入力するか、一覧から選択します。ここで間違えると復旧できないので、本体の裏面や設定画面で型番を確認しておきましょう。わからない場合は、Googleのサポートページで確認できます。
ステップ3：USBメモリまたはSDカードを挿入
パソコンにメディアを挿し込みます。中身はすべて消去されるため、必要なデータがないことを確認してください。
ステップ4：使用するメディアを選択
ツールが認識したメディアの中から、使用するものを選びます。複数挿している場合は特に注意してください。
ステップ5：作成を開始して待つ
「作成」をクリックすると書き込みが始まります。数分から十数分かかることがあるので、その間はメディアを抜いたりパソコンを閉じたりしないでください。
ステップ6：完了したら取り外す
完了メッセージが出たら、安全に取り外します。これでリカバリメディアの完成です。
作成用のパソコンが手元にない場合は、あらかじめ ノートパソコン Windows を用意しておくか、家族や友人のパソコンを借りるのも方法です。また、作成したメディアを保管するために USBメモリ ケース があると、紛失や破損を防げます。
Chromebookをリカバリモードで復旧する流れ
リカバリメディアができたら、次はChromebook本体を復旧します。
- Chromebookの電源を切る
- 作成したUSBメモリまたはSDカードを挿す
- Escキーとリフレッシュキーを押しながら電源ボタンを押す
- リカバリ画面が表示されたら、メディアからの復旧を選ぶ
- 画面の指示に従って処理を進める
処理が終わると、Chromebookは初期状態に戻ります。再設定にはGoogleアカウントでのログインが必要です。なお、この作業で本体のデータは消去されるため、事前にバックアップできるものはクラウドに退避しておきましょう。
復旧作業中は、 Anker USBハブ などを使って電源とメディアを同時に接続できると安心です。また、作業用に モバイルバッテリー 大容量 があると、停電や電源トラブルに備えられます。
Chromebook Recovery Utilityの注意点とよくあるトラブル
便利なツールですが、いくつか注意点があります。
- リカバリメディアを作成すると、USBメモリやSDカードの中身はすべて消える
- 機種の選択を間違えると復旧できない
- 作成中にメディアを抜くと失敗する
- ネットワークが不安定だとダウンロードに失敗することがある
- 本体のデータは復元されない（クラウド同期していないものは失われる）
うまくいかないときは、別のUSBメモリを試す、Chromeを再起動する、拡張機能を入れ直す、といった対処が有効です。それでも解決しない場合は、Googleの公式サポート情報を確認しましょう。
なお、リカバリ作業を何度も行う可能性があるなら、 USBメモリ 128GB のように容量に余裕のあるメディアを1本専用で用意しておくと便利です。作成用のパソコンが古い場合は、 SSD 外付け を併用して作業環境を整えるのも一案です。
Chromebook Recovery Utilityはどんな人におすすめか
Chromebook Recovery Utilityは、次のような人におすすめです。
- Chromebookが起動しなくて困っている人
- 中古のChromebookを初期化して使いたい人
- トラブルに備えてリカバリメディアを常備しておきたい人
- できるだけ公式ツールで安全に作業したい人
一方で、OSが正常に動いていて設定を消したいだけなら、Powerwashで十分です。目的に応じて使い分けましょう。
普段から Chromebook カバー や Chromebook 充電器 を用意しておくと、いざというときの復旧作業もスムーズです。また、データを守るために Google One のようなクラウドストレージを活用しておくのもおすすめです。
よくある質問
Chromebook Recovery Utilityは無料ですか？
はい、Google公式のChrome拡張機能として無料で提供されています。
WindowsやMacでも使えますか？
使えます。リカバリメディアの作成はWindows・Mac・Chromebookのいずれかで行えます。
USBメモリのデータは消えますか？
消えます。リカバリメディアを作成すると、そのメディアは初期化されるため、必要なデータは事前に退避してください。
リカバリとPowerwashはどう違いますか？
リカバリはOSを入れ直す作業、PowerwashはOSを残したままデータを消す作業です。起動しない場合はリカバリ、起動する場合はPowerwashが基本です。
まとめ：Chromebook Recovery Utilityを正しく使ってChromebookを復旧しよう
Chromebook Recovery Utilityは、Chromebookが起動しなくなったときの強力な復旧手段です。Google公式ツールなので安心して使えますが、メディアのデータが消える、機種選択を間違えると復旧できないといった注意点もあります。事前に USBメモリ 8GB などのメディアを用意し、手順を確認したうえで作業してください。もしものときに備えて、リカバリメディアを1本作っておくと心強いですよ。
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