MacBook Airの初期設定が進まないときは、まず「どこで止まっているか」を確認しよう
新しいMacBook Airを開封してワクワクしながら電源を入れたのに、初期設定（セットアップアシスタント）が途中で止まってしまい、「次へ」が押せない、くるくる回り続ける、リンゴマークから進まない……そんな経験をしていませんか。
結論から言うと、MacBook Airの初期設定が進まない原因は大きく分けて4つです。Wi-Fiやネットワークの問題、Apple IDやサーバー側の一時的な不具合、macOSのバージョンや移行アシスタントのつまずき、そしてハードウェアや周辺機器の接触・干渉です。この記事では、それぞれの見分け方と対処手順を、パソコンが苦手な人でも順番に試せるように整理しました。
なお、設定がどうしても進まないときは、一度電源を切って休ませるのも立派な対処法です。あわてて初期化を繰り返すより、落ち着いて切り分けていくほうが結果的に早く解決できます。
初期設定が止まる前に確認したい基本チェック
まずは、設定を進める前に見直しておきたいポイントを確認しましょう。ここを押さえるだけで「進まない」が解消することが少なくありません。
電源と充電環境をチェックする
バッテリー残量が極端に少ないと、設定途中でスリープしたり処理が止まったりすることがあります。MacBook Air用の充電器を接続し、USB-Cケーブル
が奥までしっかり差さっているか確認してください。純正以外のUSB-C充電アダプタ
を使っている場合は、出力が足りているかも見直しましょう。
Wi-Fiの電波とパスワードを見直す
初期設定では、macOSの確認やApple IDのサインインのためにインターネット接続が求められます。ルーターの近くで作業しているか、パスワードの大文字・小文字を間違えていないかを確認します。5GHz帯より2.4GHz帯のほうがつながりやすいこともあるので、Wi-Fiルーターの設定も見直してみてください。
周辺機器をいったん外す
USBハブや外付けSSD
、外付けHDD
、プリンター
などが接続されていると、認識処理で設定が止まることがあります。初期設定中は最小構成にして、終わってからつなぎ直すのが安心です。
MacBook Airの初期設定が進まない原因別の対処法
ここからは、止まっている画面ごとの対処法を紹介します。上から順に試していけば大丈夫です。
Wi-Fi選択画面で先に進めないとき
ネットワーク一覧が出ない、選んでも接続できない場合は、ルーターの再起動を行います。それでもだめなら、モバイルWi-Fiルーターやスマートフォンのテザリングを使ってみるのも有効です。テザリングで進めば、自宅のネットワーク側に原因があると切り分けられます。
Apple IDのサインインで止まるとき
Apple IDの入力後に進まない場合は、サーバーが混み合っている可能性があります。時間を置いて再試行する、パスワードを再確認する、二段階認証のコードが正しく入力できているかを確認しましょう。別の端末で同じApple IDにサインインできるか試すと、アカウント側の問題かどうかがわかります。
「移行アシスタント」で止まるとき
古いパソコンからデータを移すときに止まるケースも多いです。この場合は、移行をいったんスキップして初期設定を完了させ、あとから移行用ケーブルやThunderboltケーブル
を使ってやり直すほうがスムーズです。急いでいるときは「あとで移行する」を選んでしまって問題ありません。
アップデート画面から進まないとき
macOSのアップデート中に止まって見える場合は、実際には裏で処理が続いていることがあります。1時間ほど待っても変化がないなら、電源ボタン長押しで再起動し、再度設定を進めてみてください。それでも改善しない場合は、macOSインストール用USBを使った再インストールも選択肢になります。
それでも進まないときの最終手段と注意点
ここまでの対処で解決しない場合は、以下の順番で試します。ただし、データが消える可能性がある操作もあるため、慎重に進めてください。
NVRAM・SMCのリセットを試す
Intelチップ搭載のMacBook Airでは、NVRAMやSMCのリセットが有効なことがあります。Appleシリコン搭載モデルでは基本的に不要ですが、再起動を繰り返すだけで改善する場合もあります。
リカバリーモードから再インストールする
どうしても設定が完了しないときは、リカバリーモードでmacOSを再インストールします。この操作は時間がかかるので、ACアダプタをつないだまま、電源タップ
を使って安定した電源環境で行いましょう。
サポートに相談する前に整理しておくこと
問い合わせる際は、機種名、macOSのバージョン、どの画面で止まるか、試した対処をメモしておくと話が早く進みます。メモ用のノートやスマートフォン
のメモ機能に残しておくのがおすすめです。
初期設定をスムーズに終わらせるための準備と選び方
これからMacBook Airを買う人、買ったばかりの人は、設定前に環境を整えておくとつまずきにくくなります。
回線と周辺機器を先に用意する
安定したWi-Fiルーターと、予備のLANケーブル
があると安心です。データ移行を考えているなら、外付けSSD
やクラウドストレージ
の契約も先に済ませておきましょう。
型番・モデルを確認しておく
同じMacBook Airでも、MacBook Air M2とMacBook Air M3
では設定画面の細部が異なることがあります。購入したモデルを把握しておくと、対処法を調べやすいです。比較検討中ならMacBook Pro
という選択肢もありますが、初期設定の流れは基本的に同じです。
時間に余裕をもって作業する
初期設定はアップデートを含めると1〜2時間かかることがあります。夜遅くに始めるより、時間に余裕のある日中に、飲み物でも用意して落ち着いて取り組むのがおすすめです。
まとめ：MacBook Airの初期設定が進まないときは落ち着いて切り分けを
MacBook Airの初期設定が進まないときは、あわてずに「ネットワーク」「Apple ID」「移行」「アップデート」のどこで止まっているかを確認することが解決への近道です。周辺機器を外す、充電環境を整える、時間を置いて再試行する、といった基本の対処で改善するケースが多くあります。
それでも解決しない場合は、リカバリーモードからの再インストールやサポートへの相談も視野に入れてください。設定前の準備を整えておけば、次にMacBook Airをセットアップするときもスムーズに進められます。落ち着いて一つずつ試していきましょう。
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